Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Datenschutzrichtlinien

Diese Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") beschreibt, wie wir personenbezogene Daten, die über die Weboberfläche www.enortia.cz (die "Weboberfläche") erhoben werden, sammeln, verwenden und anderweitig behandeln.

Datenverantwortlicher:

NORTIA PRODUCTS s.r.o., mit Sitz in Holandská 878/2, 639 00 Brno - Štýřice

ID: 049 54 921

DIC: CZ04954921

Eingetragen: im Handelsregister beim Kreisgericht in Brünn, Aktenzeichen. C 92793

Kontaktangaben des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen:

Lieferadresse: Příborská 259, 739 42 Frýdek Místek

Telefonnummer: +420 533 555 718

Kontakt-E-Mail: nortia@nortia.cz

Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns sehr wichtig. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, da sie wichtige Informationen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und die damit verbundenen Rechte und Pflichten enthält.

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

• Was regelt unseren Umgang mit personenbezogenen Daten?

Beim Umgang mit personenbezogenen Daten handeln wir im Einklang mit der Rechtsordnung der Tschechischen Republik und den unmittelbar geltenden Vorschriften der Europäischen Union, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden "Verordnung" genannt), dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg, Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und zur Änderung bestimmter Gesetze, in der geänderten Fassung, und Gesetz Nr. 127/2005 Slg. über elektronische Kommunikation und zur Änderung bestimmter damit zusammenhängender Gesetze (Gesetz über elektronische Kommunikation), in der geänderten Fassung.

• Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine bestimmte natürliche Person identifizieren oder identifizieren können. Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem:

• Identifizierungsdaten wie Vorname, Nachname, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Benutzerkonto-Login;
• Kontaktdaten wie Wohnadresse (oder Lieferadresse), Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
• andere Daten, wie z. B. durch Cookies erhaltene Informationen, IP-Adresse (Netzwerkkennung) einschließlich Browsertyp, Gerät und Betriebssystem, Zeit und Anzahl der Zugriffe auf die Webschnittstelle und andere ähnliche Informationen.

2. ERHEBUNG UND VERWENDUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

• Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Sie stellen uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung, insbesondere wenn Sie eine Bestellung (oder das Kontaktformular) ausfüllen oder ein Benutzerkonto anlegen. Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, informieren Sie uns bitte.

Darüber hinaus können beim Besuch und bei der Nutzung der Webschnittstelle einige personenbezogene Daten über Cookies erhoben und gespeichert werden. Mehr über Cookies erfahren Sie in Abschnitt 5 dieser Erklärung.

• Auf welcher Grundlage und für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei Anfragen (insbesondere über das Kontaktformular) und Bestellungen von Waren zur Verfügung stellen, können wir ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung auf der Grundlage und zum Zwecke des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrages, d.h. zum Zwecke der Lieferung der Waren, verarbeiten. Darüber hinaus können wir diese Daten aufgrund und zum Zweck der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (insbesondere Meldepflichten, Archivierung von Steuerunterlagen etc.) und aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Wahrung unserer Rechtsansprüche verarbeiten.
• Die bei der Einrichtung eines Benutzerkontos eingegebenen personenbezogenen Daten dürfen wir ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung aufgrund der Erfüllung eines Vertrages und ausschließlich zum Zwecke der Ermöglichung des Zugangs, der Verwaltung und der Führung des Benutzerkontos verarbeiten.
• Wir sind berechtigt, Ihre E-Mail-Adresse ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zu nutzen, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen über unsere Waren zu senden, die denen ähneln, die Sie bei uns bestellt haben. Sie können den Erhalt kommerzieller Mitteilungen jederzeit ablehnen (auch bei der Bestellung von Waren).
• Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, indem Sie dies auf der Webschnittstelle bestätigen, können wir Ihre auf der Webschnittstelle eingegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere wenn Sie eine Bestellung abschließen oder ein Benutzerkonto anlegen, zum Zweck der Zusendung kommerzieller Mitteilungen und des Direktmarketings oder zu anderen Zwecken, in die Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verarbeiten. Wenn Sie unter 15 Jahre alt sind, muss Ihr Erziehungsberechtigter seine Zustimmung geben. Im Zweifelsfall können wir Sie um eine Bestätigung Ihres Alters bitten.
• Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf mit Hilfe von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms Customer Verified, an dem unser E-Shop teilnimmt. Diese Fragebögen senden wir Ihnen bei jedem Einkauf zu, es sei denn, Sie haben sich gegen den Erhalt dieser Fragebögen entschieden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Versands von Fragebögen im Rahmen des Customer Verified-Programms beruht auf unserem berechtigten Interesse, um unsere Waren zu kontrollieren und zu verbessern und Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für die Versendung von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition bedienen wir uns eines Auftragsverarbeiters, der Betreiber des Portals Heureka.cz; zu diesen Zwecken können wir Informationen über die von Ihnen gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben. Ihre persönlichen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können der Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified Programms jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen den Fragebogen nicht mehr zusenden.
• Wenn Sie der Übermittlung personenbezogener Daten zum Zwecke der Bewertung Ihres Einkaufs zustimmen, leiten wir die Bestellinformationen zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse an Seznam.cz weiter. Diese kann sie dann für eine unabhängige Bewertung unserer Produkte und Dienstleistungen verwenden. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist.
• Wenn personenbezogene Daten über Cookies verarbeitet werden, verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten zum Zwecke des Vertragsabschlusses und der Vertragserfüllung (es handelt sich nur um notwendige Cookies) oder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (die Sie in der entsprechenden Leiste auf der Weboberfläche erteilen, ohne die Cookies nicht gesammelt werden können), insbesondere zum Zwecke der Durchführung des Benutzersupports, der Verbesserung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Analyse des Benutzerverhaltens und des Marketings.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung für einen anderen Zweck verwenden als den, für den sie erhoben wurden.

• Wie lange verwenden wir die Daten?

Wir verwenden die von Ihnen im Rahmen des Anfrage- und Bestellvorgangs oder im Rahmen der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.

Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben oder wenn wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zukommen zu lassen und/oder um unsere Waren gemäß dem vorhergehenden Artikel zu überprüfen und zu verbessern, werden die Daten für die Dauer der Webschnittstelle, auf der wir ähnliche Waren wie die von Ihnen bei uns bestellten anbieten, oder für den in der Zustimmung angegebenen Zeitraum verwendet.

3. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN

• Recht auf Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (d. h. ohne einen anderen rechtmäßigen Grund) verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie:

• indem Sie eine E-Mail an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse senden;

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zum Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung erfolgt ist.

• Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, uns zu fragen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie das Recht auf Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und insbesondere auf die folgenden Informationen:

• den Zweck der Verarbeitung;
• die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden;
• den Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden.

Auf Ihr Ersuchen hin stellen wir Ihnen eine Kopie der verarbeiteten Daten zur Verfügung. Für zusätzliche Kopien können wir Ihnen eine Verwaltungsgebühr in Rechnung stellen, die die Kosten für die Erstellung und Übermittlung dieser zusätzlichen Kopien nicht übersteigt.

• Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die unverzügliche Berichtigung, d. h. die Korrektur unrichtiger Daten und/oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir sie für Direktmarketingzwecke verarbeiten, einschließlich der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten. Sobald Sie widersprochen haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")

Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

• die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
• Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben;
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten eingelegt haben;
• die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet worden sind.

Wenn keine rechtmäßigen Gründe für die Verweigerung der Löschung vorliegen, sind wir verpflichtet, Ihrem Antrag stattzugeben.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, wenn:

• Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

Bei der Einschränkung der Verarbeitung sind wir nur berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern; eine weitere Verarbeitung ist nur mit Ihrer Einwilligung oder aus rechtlichen Gründen möglich.

Wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung eingeschränkt, so dauert die Einschränkung so lange, bis feststeht, ob wir verpflichtet sind, Ihrem Widerspruch nachzukommen.

Wird die Verarbeitung personenbezogener Daten eingeschränkt, weil die Richtigkeit der Daten bestritten wird, dauert die Einschränkung so lange, wie die Richtigkeit der Daten überprüft wird.

• Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.

• Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie sich an unsere Kontaktdaten wenden. Alle Informationen und Maßnahmen werden Ihnen ohne unnötige Verzögerung zur Verfügung gestellt.

Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sollten Sie jedoch mit der Handhabung nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständigen Behörden zu wenden, insbesondere an die Datenschutzbehörde (http://www.uoou.cz), die den Schutz personenbezogener Daten überwacht. Diese Bestimmung berührt nicht Ihr Recht, sich mit Ihrer Beschwerde direkt an die Datenschutzbehörde zu wenden.

Insbesondere wenn sich Ihr Wohnsitz, Ihr Arbeitsplatz oder der Ort der mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten außerhalb der Tschechischen Republik in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union befindet, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in diesem Mitgliedstaat wenden.

4. VERWALTUNG UND VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

• Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sind ein für die Datenverarbeitung Verantwortlicher im Sinne der Verordnung.

Soweit es für die Erfüllung des Vertrags oder anderer Verpflichtungen erforderlich ist, sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an andere Parteien weiterzugeben, wie z. B. an Transportunternehmen, Cloud-Speicheranbieter, E-Mail-Kampagnenmanager, ein Unternehmen, das ein "Customer Verified"-Zertifikat bereitstellt, externe Buchhalter oder andere Parteien, die an der Erfüllung des Vertrags oder unserer Verpflichtungen beteiligt sind. Gegebenenfalls können wir auch andere Verarbeiter und Empfänger personenbezogener Daten beauftragen. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, wer Ihre personenbezogenen Daten konkret verarbeitet.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt, es sei denn, dies ist für die Erfüllung eines Vertrags oder aus einem anderen Grund gemäß den in der Verordnung festgelegten Regeln für solche Übermittlungen erforderlich.

• Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die erhobenen personenbezogenen und sonstigen Daten sind vollständig gegen Missbrauch gesichert. Personenbezogene Daten werden elektronisch in automatisierter Form oder in Papierform in nicht-automatisierter Form verarbeitet.

5. COOKIES

• Was sind Cookies?

Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer oder einem anderen elektronischen Gerät eines jeden Besuchers einer Webschnittstelle gespeichert werden und das Funktionieren der Webschnittstelle ermöglichen.

Nicht alle Cookies erfassen personenbezogene Daten; einige ermöglichen lediglich das ordnungsgemäße Funktionieren der Webschnittstelle. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser wählen.

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen der Webschnittstelle nutzen können, wenn Sie die Verwendung von Cookies ablehnen.

• Welche Cookies und für welche Zwecke verwendet die Webschnittstelle sie?

Die Webschnittstelle verwendet (temporäre) Sitzungscookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie die Webschnittstelle nicht mehr besuchen. Es werden auch dauerhafte Cookies verwendet, die auf Ihrem Gerät verbleiben, bis sie ablaufen oder Sie sie löschen.

Die von der Webschnittstelle verwendeten Cookies sind die folgenden:

• Erstanbieter-Cookies - diese Cookies sind der Domäne unserer Website zugeordnet; es handelt sich um wesentliche Cookies und Leistungs-Cookies, die wir für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags verwenden, gegebenenfalls auf der Grundlage der oben genannten Zustimmung. Diese Cookies können temporär (insbesondere essentielle Cookies) oder permanent sein;
  • Notwendige Cookies - sie ermöglichen Ihnen die Navigation auf der Weboberfläche und die Nutzung grundlegender Funktionen, sie identifizieren Sie in der Regel in keiner Weise und sind keine personenbezogenen Daten;
  • Leistungs-Cookies - sie werden verwendet, um die Nutzung der Webschnittstelle zu analysieren (Anzahl der Besuche, Verweildauer auf der Webschnittstelle usw.); die durch diese Cookies erhaltenen Daten sind im Allgemeinen anonym, die Erfassung dieser Cookies beruht auf Ihrer Zustimmung (die Sie in der entsprechenden Leiste auf der Webschnittstelle erteilen, ohne die die Erfassung dieser Cookies nicht möglich ist);
• Cookies von Drittanbietern - diese Cookies sind einer anderen Domäne als der Domäne unserer Website zugeordnet, auch wenn Sie sich auf unserer Website befinden; diese Cookies ermöglichen es uns, auf der Grundlage Ihrer Zustimmung (die Sie in der entsprechenden Leiste auf der Weboberfläche erteilen, ohne die diese Cookies nicht gesammelt werden können), insbesondere unsere Website zu analysieren und Ihnen maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen; es handelt sich um funktionale Cookies sowie um zielgerichtete und Werbe-Cookies;
  • Funktionale Cookies - dienen der Personalisierung von Inhalten durch Speicherung von Anmeldedaten, Geolokalisierung usw.; sie können zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden;
  • Targeting- und Werbe-Cookies - werden verwendet, um gezielte Werbung auf und außerhalb der Weboberfläche zu schalten; sie können personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten. Wir können auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weitergeben.
  • Verwendete Dienste, die mit Cookies arbeiten

Die Weboberfläche verwendet Google Analytics und möglicherweise andere Dienste von Google LLC ("Google"), Facebook Pixel von Facebook Inc. und Sklik von Seznam.cz, a.s. Diese Dienste arbeiten mit Informationen, die über Cookies gewonnen werden.

Google Analytics wird verwendet, um statistische Informationen über Ihre Nutzung der Webschnittstelle zu erhalten. Die von diesem Dienst erhaltenen Cookies verfallen je nach den Einstellungen Ihres Browsers, jedoch nach maximal 2 Jahren oder bis sie von Ihnen manuell entfernt werden.

Wenn Sie sich dafür interessieren, wie Google die von uns erhaltenen Daten verwendet und wie Sie die Verarbeitung ändern oder deaktivieren können, finden Sie diese Informationen unter dem folgenden Link:

• Wie Sie die Verarbeitung von Cookies einstellen und gegebenenfalls ablehnen können

Für eine Anleitung, wie Sie die Verarbeitung von Cookies in Ihrem Browser einstellen und verwalten können, klicken Sie bitte hier:

Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek?redirectlocale=cs&redirectslug=vymazani-cookies

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac