sk
cs
Všetko k vráteniu tovaru a reklamáciám na jednom mieste.
Vrátenie tovaru do 14 dní (odstúpenie od zmluvy)
- Odstúpte online formulárom nižšie – do 14 dní od prevzatia tovaru. Potvrdenie dostanete e-mailom.
- Tovar starostlivo zabaľte a pošlite späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu:
NORTIA PRODUCTS s.r.o., Příborská 259, 739 42 Frýdek-Místek
Neposielajte na dobierku. Priložte kópiu faktúry alebo potvrdenie z e-mailu. - Peniaze vrátime do 14 dní od odstúpenia (po prijatí tovaru), vrátane dopravy k vám vo výške najlacnejšej ponúkanej. Náklady na zaslanie späť hradíte vy.
Neplatí pre tovar vyrobený alebo upravený na mieru (napr. plechy a oplechovanie na mieru). Podrobnosti v obchodných podmienkach
Odstúpiť od zmluvy online
Reklamácia chybného tovaru
Na tovar platí záručná doba 24 mesiacov. Reklamáciu nám pošlite e-mailom spolu s fotkami a číslom objednávky – ideálne s vyplneným reklamačným protokolom.
E-mail: objednavky [zavináč] nortia.cz · Telefón: +420 737 051 601
Formuláre na stiahnutie
- Formulár na odstúpenie od zmluvy (PDF) Formulár nemusíte použiť – rýchlejšie je odstúpiť online vyššie.
- Reklamačný protokol (PDF)