Zwroty i reklamacje

Wszystko o zwrotach i reklamacjach w jednym miejscu.

Zwrot towaru w 14 dni (odstąpienie od umowy)

  1. Odstąp od umowy formularzem online poniżej – w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Potwierdzenie otrzymasz e-mailem.
  2. Starannie zapakuj towar i odeślij go najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres:
    NORTIA-Olzalogistic, ul. Cieszyńska 11, 43-419 Hażlach, Polska
    Nie wysyłaj za pobraniem. Dołącz kopię faktury lub potwierdzenie zamówienia z e-maila.
  3. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od odstąpienia (po otrzymaniu towaru), razem z kosztem dostawy do Ciebie do wysokości najtańszej oferowanej dostawy. Koszt odesłania towaru ponosisz Ty.

Nie dotyczy towarów wyprodukowanych lub dociętych na wymiar (np. blachy i obróbki na wymiar). Szczegóły w regulaminie

Odstąp od umowy online

Znajdziesz go w potwierdzeniu zamówienia (np. KXJHRTBWQ).

Reklamacja wadliwego towaru

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od wydania. Reklamację wyślij nam e-mailem ze zdjęciami i numerem zamówienia – najlepiej z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

E-mail: objednavky [zavináč] nortia.cz · Telefon: +420 737 051 601

Zgłoszenie reklamacyjne Zasady reklamacji

Formularze